bezpieczne zakupy
Najważniejsze informacje o wysyłce ramek 4eiwilo, odbiorze osobistym, zwrotach oraz zgłoszeniach reklamacyjnych.
Zamówienia wysyłamy na terenie Polski. Wybierz Paczkomat InPost, dostawę kurierską albo odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu terminu.
Poniższe stawki są aktualne i odpowiadają cenom widocznym podczas składania zamówienia.
Ramki i gabloty zabezpieczamy narożnikami, folią oraz kartonem transportowym. Produkty są pakowane tak, aby ograniczyć ryzyko uszkodzeń w transporcie.
Po złożeniu zamówienia dane dostawy trafiają do panelu administracyjnego, a klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, zgodnie z regulaminem sklepu.
Zwracany produkt powinien być kompletny, bez śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie rzeczy oraz odpowiednio zabezpieczony na czas odesłania.
W sprawie zwrotu napisz na sklep@4eiwilo.pl i podaj numer zamówienia, imię i nazwisko oraz produkt, którego dotyczy zgłoszenie.
Po otrzymaniu wiadomości potwierdzimy dalsze kroki i adres do odesłania produktu. Zwrot środków następuje zgodnie z regulaminem i używaną metodą płatności.
Jeżeli produkt dotarł uszkodzony albo jest niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się ze sklepem możliwie szybko po odbiorze przesyłki.
Do zgłoszenia dołącz numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia produktu oraz opakowania. To przyspiesza ocenę sprawy i kontakt z przewoźnikiem.
Wszystkie pytania dotyczące wysyłki, zwrotu, reklamacji albo danych zamówienia obsługujemy przez adres sklep@4eiwilo.pl.
Jeżeli kontakt dotyczy konkretnego zamówienia, wpisz jego numer w temacie wiadomości lub w formularzu kontaktowym.